14 декабря 2020 года - Общероссийский день приёма граждан

На основании рекомендаций Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций осуществлен перенос сроковобщероссийского дня приема граждан, запланированного к проведению 14 декабря 2020 года, до периода стабилизации эпидемиологической ситуации.

ПОРЯДОК проведения предварительной записи на личный прием граждан

14 декабря 2020 года в соответствии с поручением Президента Российской Федерации проводится ежегодный общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приемной Президента Российской Федерации по приему граждан в городе Москве, приемных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации, в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления.

Личный прием заявителей, пришедший в соответствующие приемные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, проводят уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видео-койференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видив связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых вводит решение поставленных в устных обращениях вопросов.

Личный прием проводится только по предварительной записи, при предоставлении документа, удостоверяющего  личность (паспорта), с соблюдением мер санитарно-противоэпидемиологического (профилактического) и ограничительного характера, действующих в местах проживания или нахождения заявителей и размещения соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.

Предварительная запись на личный прием осуществляется в отношении заявителей, не находящихся на карантине и не обязанных находится на самоизоляции.
 
Личный прием проводится с использованием средств защиты органов дыхания (медишнских или гигиенических масок) и перчаток.
 
На личный прием не допускаются заявители:
 
- с повышенной температурой тела либо другими внешними признаками, не исключающими заболевание острой респираторной инфекцией (кашель, чихание, насморк);
- предварительно не записавшиеся на прием;
- пришедшие с опозданием по времени проведения приема, указанном в предварительной записи данного заявителя на прием;
- пришедшие ранее установленного для заблаговременного прибытия на прием времени, до наступления времени, установленного для заблаговременного прибытия на прием (период заблаговременного прибытия на прием до указанного в предварительной записи времени проведения приема устанавливается государственным органом или органом местного самоуправления самостоятельно);
- заявители, которые должны находиться на карантине или самоизоляции.
В связи с отсутствием возможности подготовки обращения в письменной форме в помещениях, предназначенных для организации и проведения личного приема, письменное обращение необходимо оформить заранее, до дня проведения приема.
 
В случае если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный прием заявителей, не обеспечили, с учетом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность лтацого обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приема в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.

Предварительная запись заявителей на личный прием (далее – предварительная запись) осуществляется в период с 28 ноября по 11 декабря 2020 года в приемной комитета по молодежной политике Ленинградской области (далее – Приемная) по адресу: Санкт-Петербург, пл. Растрелли, дом 2, кабинет № 408, в рабочие дни с 9 до 18 часов, в предвыходные и предпраздничные дни с 9 до 17 часов по телефону: 8 (812) 539-40-46. Предварительная запись не осуществляется в обеденный перерыв с 13 до 13 часов 48 минут.

Предварительная запись осуществляется посредством личного обращения заявителя в Приемную.

Для осуществления предварительной записи заявителю необходимо сообщить:

- фамилию, имя, отчество (при наличии); наименование юридического лица;
- адрес для направления ответа;
- суть предложения, заявления или жалобы.

Предварительная запись осуществляется по вопросам, отнесенным к компетенции комитета по молодежной Ленинградской области.

В ходе предварительной записи заявителям даются следующие разъяснения:
в помещении Приемной рассмотрение обращений по существу осуществляется уполномоченными лицами, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов (далее – уполномоченные лица) при согласии заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи.

Рассмотрение обращений по существу в ходе личного приема заявителей осуществляется уполномоченными лицами непосредственно в органе исполнительной власти.

В случае обращений по вопросам, решение которых не входит в компетенцию комитета по молодежной политике Ленинградской области заявителям даются устные разъяснения о способах и порядке обращения в органы государственной власти и органы местного самоуправления в день проведения общероссийского дня приема граждан.

Заявителям устно сообщается ориентировочное время проведения личного приема в Приемной, исходя из продолжительности приема одного заявителя 15-20 минут.

Время приема может быть смещено в случае увеличения времени приема по предыдущей записи, или в случае приема заявителей, обратившихся непосредственно в день проведения общероссийского дня приема граждан.

Право использования забронированного времени приема не может быть передано другому лицу.

В случае неявки заявителя на личный прием по истечении 10 минут с назначенного времени, прием осуществляется в имеющиеся свободные периоды времени либо в порядке общей очереди.

В случае отказа заявителя от личного приема по предварительной записи, заявителю необходимо заблаговременно известить об этом работника Приемной, осуществляющего предварительную запись любым удобным способом.

С вопросами, решение которых входит в компетенцию комитета по молодежной политике Ленинградской области, можно ознакомиться ЗДЕСЬ.

Всю необходимую информацию о проведении Общероссийского дня приема граждан можно получить по телефону: 8 (812) 539-40-46

Обновлено 12.01.2021